Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Quién es el responsable
El responsable de los datos es Chapapel, con domicilio en Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a [email protected].
Qué datos usamos
- El número de WhatsApp de los talleres que usan el servicio.
- Los mensajes, fotos y documentos que el taller nos manda. Son órdenes de reparación de aseguradoras, que pueden traer datos de los asegurados: nombre, patente, póliza, número de siniestro e importes.
- Los datos que leemos de esas fotos y las correcciones o notas que nos manda el taller.
Para qué los usamos
Solo para leer las órdenes, contestarle al taller y preparar la facturación y el cobro de esas órdenes. No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no se los pasamos a nadie para que los use para sus propios fines.
Dónde se guardan
En equipos de Chapapel. Las fotos se leen en esos mismos equipos, sin mandarlas a servicios de inteligencia artificial de otras empresas. Los mensajes pasan por WhatsApp, de Meta, que es el proveedor del servicio de mensajería y los trata según sus propias condiciones.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras el taller use el servicio y durante el tiempo que exijan las normas de facturación. Después se borran.
Tus derechos
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a [email protected]. Cómo pedir el borrado está explicado en Borrado de datos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos acá la versión nueva con su fecha.